Dans nos garages, le commerce de véhicule se fait dans les conditions qui respectent le choix de la clientèle. Voici tout ce que nous mettons en œuvre pour faire les bonnes affaires malgré la hausse considérable de la concurrence.
L’analyse de la volonté de la clientèle
Nous cherchons à comprendre le choix de notre client. À partir de sa volonté, nous pouvons sortir le véhicule qui répond à tous les critères exprimés par le client. Nous informons le client sur les conséquences de chaque choix qu’il exprimera. Il s’agit des modalités de réparation et des différentes possibilités de paiement. La négociation du prix est au centre de notre analyse. Le prix que vous payerez sera celui qui est mentionné sur le document officiel qui sera signé.
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Quant aux modalités de recouvrement, une convention sera signée entre la compagnie et le client. Il existe plusieurs marges et les clients ont le choix de choisir l’option la plus avantageuse selon leur situation économique. Les modalités de livraison se font en fonction d’une libre négociation. Lorsque le client nous précise un endroit précis pour la livraison du véhicule, nous respecterons son désir.
Nous précisons toujours l’échéance convenable pour assurer la livraison du véhicule. Les ventes promotionnelles caractérisent aussi notre service. Nos magasins sont dynamiques et offrent des tarifications promotionnelles pendant les foires et d’autres manifestations économiques. Les clients qui s’intéressent à nos véhicules sont toujours informés de nos différentes activités. C’est l’occasion pour toute personne d’avoir une automobile à un prix insignifiant.
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La résolution amiable du litige
Lorsqu’un litige survient durant la transaction commerciale, notre objectif ne sera pas d’écraser l’adversaire. Nous cherchons toujours la procédure amiable pour sortir du conflit. Vous trouverez alors dans nos services un personnel attentif qui est toujours à votre écoute. Lorsque les différents services sont intervenus et qu’aucune solution n’est trouvée, nous vous proposerons le remplacement de la voiture en répondant à vos futures exigences. Pour éviter tout litige, nous proposons des garanties.
Avec notre service de garantie qui prend toutes les mesures d’entretien et de réparation, vous ne trouverez pas mieux ailleurs. C’est dans cette mesure que nous effectuons les travaux supplémentaires sur les défauts esthétiques, la protection de la carrosserie, l’installation des accessoires, la réparation des vitres, des sièges et des dispositions de sécurité. Toutefois, nous n’apportons aucune modification à la première configuration du véhicule.
La vente voiture Lambesc se fait dans le respect des exigences techniques et réglementaires. Nos clients trouveront toutes les facilités de la transaction parce que nous offrons un cadre de négociation libre et des services complémentaires sur les véhicules que nous commercialisons.