Les abonnements à l’assistance à distance

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Chez IEEE, nous nous rendons compte de l’impact que l’épidémie de COVID-19 a sur tous les abonnés et utilisateurs de la bibliothèque numérique IEEE Xplore. IEEE est là pour vous aider, en veillant à ce qu’un abonnement IEEE continue d’être accessible à tous les utilisateurs afin qu’ils puissent continuer à fonctionner indépendamment de leur emplacement. Si votre organisation dispose d’un abonnement institutionnel à IEEE Xplore et que vous devez travailler à distance en raison de fermetures d’école et de lieu de travail, vous pouvez toujours accéder à IEEE Xplore et poursuivre votre travail et vos recherches hors site.

Si votre organisation dispose d’un abonnement institutionnel et que vous rencontrez des problèmes d’accès lorsque vous travaillez à distance, nous vous suggérons les étapes suivantes :

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1. Nous vous recommandons de contacter d’abord le bibliothécaire ou l’administrateur de votre organisation pour trouver la meilleure façon d’accéder aux ressources souscrites. Votre bibliothécaire peut consulter les options et ressources de gestion de compte et d’authentification de l’IEEE, qui fournissent des conseils sur la gestion de tous les options d’authentification pour les utilisateurs distants.

2. Contactez IEEE pour obtenir de l’aide. Si vous ne pouvez pas contacter votre bibliothécaire, veuillez remplir notre formulaire d’aide en ligne qui vous demande toutes les informations dont nous avons besoin pour vous remettre en ligne.

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3. Vous pouvez également consulter les conseils et options d’authentification suivants pour les utilisateurs distants :

  • unique d’entreprise Connexion  : Si votre société a activé l’authentification unique d’entreprise, vous pourrez peut-être vous connecter via votre adresse e-mail ou en recherchant ou en recherchant le nom de votre organisation dans la liste des organisations abonnées. Selon la configuration de votre compte, vous pouvez soit vous connecter à l’aide de votre adresse e-mail, soit sélectionner le nom de votre organisation dans la liste, puis suivre les instructions pour accéder à votre abonnement.
  • Shibboleth/OpenAthens  : Si votre établissement universitaire a activé Shibboleth ou Authentification OpenAthens, veuillez visiter https://ieeexplore.ieee.org et cliquer sur « Institutional Sign-In » en haut. Cliquez sur le lien Shibboleth/OpenAthens sur la droite, sélectionnez le nom de votre organisation dans la liste et suivez les instructions.
  • Authentification IP  : si vous pouvez normalement accéder à l’abonnement IEEE Xplore de votre organisation en toute transparence sur le site, l’authentification d’adresse IP peut être activée dans votre organisation. Si c’est le cas, vous pouvez essayer de vous connecter à votre réseau de campus à l’aide d’un ID de réseau universitaire via EZ Proxy ou votre VPN d’entreprise pour vous authentifier d’abord. Une fois authentifié via votre campus ou votre réseau d’entreprise, visitez https://ieeexplore.ieee.org et essayez d’accéder à votre abonnement. Le nom de votre université ou organisation apparaîtra en haut de la page d’accueil IEEE Xplore une fois que vous êtes connecté avec succès.
  • Accès à distance via le compte personnel IEEE Xplore : nouvellement amélioré et rationalisé ! Si la fonctionnalité Accès à distance est activée pour votre organisation, il peut s’agir d’une autre option de connexion. Pour utiliser la fonctionnalité d’accès à distance IEEE Xplore, vous devez avoir préalablement jumelé votre appareil lors de l’authentification IP sur le campus. Après le jumelage, vous pouvez utiliser votre compte personnel pour accéder à votre abonnement pendant 90 jours. Si cette option était précédemment activée, vous pouvez simplement accéder à Mes paramètres > Accès à distance dans la barre de navigation. Là, vous serez invité à signer avec votre compte IEEE Xplore personnel. Une fois connecté, vous disposez désormais d’un accès établi. La vidéo suivante passe en revue le processus de configuration de l’accès à distance pour jumeler un appareil avec l’abonnement de votre université. Voir la vidéo
  • NOUVEAU ! Accès à distance via Google Scholar CASA  : Google CASA (Campus Activated Subscriber Access) est une nouvelle option désormais disponible pour les abonnés IEEE Xplore qui améliore l’authentification pour les utilisateurs hors campus de Google Scholar. Google CASA est gratuit et est automatiquement activé pour tous les clients qui participent à Google Scholar Abonné Programme de liens. En savoir plus

Toujours pas ? S’il vous plaît nous contacter

N’hésitez pas à contacter l’IEEE pour obtenir de l’aide. Nos représentants sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider. La meilleure option est de remplir notre formulaire d’aide en ligne qui demande toutes les informations dont nous avons besoin pour résoudre le problème avec succès.

L’ IEEE est prête à vous soutenir dans cette période difficile. Si vous avez des questions concernant votre accès à IEEE Xplore ou si vous avez besoin de toute autre assistance, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

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